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短视频运营: 快手广告:短视频营销以后怎么运营用户?

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在Internet上下文中,内容的消费者或用户是内容产品和操作中最重要的因素之一. 对于具有Internet思维的内容从业者来说,内容行业的本质是用户思维,而用户喜欢的内容就是好的内容. 作为短视频行业的运营商,用户的运营状况如何?本文将详细解释该内容的三个开发阶段.

要点:

1. 短视频用户操作的核心目标主要包括四个部分: 创新,保留,促进和转换;

2. 在发芽阶段,生长阶段和成熟阶段,每个阶段的操作重点都不同;

3. 根据实际情况,在短视频淘汰赛中调整操作策略以进一步发展.

PART 01.什么是用户操作?

从广义上讲,对用户的人为干预可以称为用户操作. 用户操作的核心目标主要包括四个部分: 创新,保留,提升和转​​型. 所有用户操作的方法和方法都围绕这四个核心目标.

拉新用户: 拉新用户并扩大用户规模. 更新是用户操作的基础,并且是操作的永恒话题. 用户的思想正在发生变化,需要更新和迭代内容以保持活力. 只有不断注入新血液,再注入新血液,我们才能产生持续的动力流,形成良性的生态循环系统.

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保留: 防止用户流失并提高保留率. 保留是新工作后的重点. 新用户通过各种渠道进入后,如果找不到感兴趣的内容,或者以后发布的内容不符合这些用户的兴趣,则会导致用户流失.

激活: 促进用户活动并增加用户活动. 保留率稳定后,做好用户推广工作并改善用户粘性和互动性是工作重点.

转化: 将用户转化为最终消费者. 无论是广告获利,内容支付还是通过电子商务获利,最终目的都是将流量转化为收入.

在短视频行业中,几乎所有内容产品的用户操作都可以划分为这四个核心目标. 用户规模是商业化的基础,新的和保留的是保持最大的用户规模,促销是为了增加用户活动,增强用户的粘性和忠诚度,用户与创建者之间的信任关系是为了促进用户的发展. 最终转变的关键驱动力.

PART 02.不同阶段,不同操作重点

用户操作的核心目标很明确: 新的,保留的,升级的和转换的. 但是,随着内容产品的不断发展,不同阶段用户操作的重点有所不同. 例如,在0-1阶段,新工作是最高优先级,并且当用户达到一定规模时,您需要考虑激活和转换问题. 内容产品的生命周期决定了运营重点. 我们可以将用户操作分为以下三个阶段:

1. 萌发期

在内容产品的萌芽阶段,运营的主要目标是引进新产品并培训第一批核心用户. 对于用户操作,它可以分为三个部分: 寻找潜在的目标用户,过滤和过滤目标用户以及培养用户忠诚度. 具体的新方法如下:

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(1)将旧事物引入新事物: 保持旧事物的新事物是在萌芽时期拉动内容产品的最有效方法之一,即通过现有的大尺寸进行推广以吸引粉丝新帐户,有利于第一批种子用户的积累.

(2)摩擦热点: 摩擦热点不仅可以有效地节省运营成本,而且还大大增加了内容爆炸的可能性. 特别是,该平台正式启动的热门话题大大增加了萌芽内容的曝光率,并增加了一些短视频平台算法推荐机制的支持. 只要您抓住机会擦拭热点,完成原始流量的积累就不会困难. Cass Business Edition的热门视频和Douyin主题可以帮助创作者及时发现平台的热点,有效地节省运营成本.

图片来源: Cass商业版-受欢迎的视频功能

(3)合作推广: 在资金的前提下,寻求大规模的合作推广,或利用网络资源促进新帐户的增长快手运营,也是在发芽期拉动新内容的一种常见方式.

第一批用户进入后,肯定会丢失一些用户. 这是用户筛选的过程. 在此阶段,并非所有目标用户都对内容感兴趣,仅留下与帐户内容匹配的用户. 它应如何满足用户需求和内容?最实用和有效的方法是使用数据工具来研究这些用户的用户资料. 当用户肖像的结果与期望相符时,意味着内容和用户需求高度匹配,不需要调整内容的大致方向. 如果用户的肖像与预期的肖像完全不同,则应进一步考虑是否需要调整内容的大致方向,或进行新一轮绘制快手运营,然后测试结果. 过滤和匹配完成后,下一步是突出其自身的差异化优势,逐步建立声誉,以培养用户忠诚度.

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