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短视频运营: 小红书调整运营架构,正式迈向商业化

随着中国加速互联网领域的商业化,小红书也紧随其后. 最近,小红书曲方和毛文超的创始人在内部致辞中强调: 2019年是小红书用户增长和商业化的关键一年. 2019年初,小红书决定重新定义管理和驱动模型,以实现高度整合的业务资源. 一些分析师表示,电子商务“小红书”的平均表现将恢复到社区流量和用户,商业化策略将倾向于广告和会员服务.

内部信函中说小红书运营,小红书将独立电子商务部门中的“三方电子商务”业务合并为社区品牌(商业化)系统;自营电子商务仍是一个独立的业务,具有客户服务,物流等功能,供应链由同一负责人管理,并与社区品牌体系处于同一水平.

在这种调整的背后,揭示了小红书对商业化的追求.

小红书福利协会于2014年10月开始对电子商务业务的探索. 当时,为解决用户无法“购买”海外购物的问题. 通过社区的形式,小红树从“种草”到创建爆炸性模型都取得了成功.

但是,由于机身尺寸的限制,SKU受到限制. 从那时起,其电子商务业务只能满足一些用户的需求. 在这种情况下,甚至存在用户在小红树社区“种草”去其他平台比较价格和购买产品的情况. 它还尝试向第三方商家开放平台资源,但是在扩展SKU时小红书运营,由于缺乏控制,它导致了伪造问题和隐藏信任的后果.

分析说,小红书在电子商务中的最大弱点是它在供应链和物流方面存在很大的缺陷. 再加上自身的数量,对上游供应商的吸引力也较小. 因此,即使良好的社区运营可以带来良好的访问量,但疲弱的销售水平也无法支持这种访问量.

引入电子商务和社区资源相结合的策略是否可以改变小红书电子商务表现平平的现状?

在2018年底,小红书试图加强两者之间的关系,这次组织结构的调整意味着组织已经开放了两大业务的资源. 业内人士说: “这是小红书第一次开放电子商务和社区资源,并正式从组织中实现了真正的闭环服务. 接下来,品牌号将很快进行修改和升级,以解决内容,营销和营销问题. 交易等. 小红书的品牌生态将经历重大升级. ”

小红书已正式启动“品牌编号”服务. 品牌帐户可以帮助品牌获得官方认证,邀请品牌合作伙伴发布合作说明以及查看合作说明数据以了解促销的质量.

品牌客户可以通过与粉丝互动来了解多维数据,并且可以直接绑定到小红树商店,从而帮助电子商务利用社交力量进行转型. 建立这种联系后,可能表明该品牌可以在小红树上使用更多的空间和资源,但是具体细节有待进一步理解和观察.

在加快商业化搜索的同时,小红书需要加强内容信息的筛选,并且一定不能因为过度商业化而失去平台的音调,从而损害用户体验. 它需要在商品化和音调之间拥有自己的控制程度.

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